2025年3月19日,追觅科技在上海举办以“生而无界”主题的全球新品生态发布会,推出具备仿生多关节机械手的扫地机器人、T50 Ultra洗地机等一系列产品。同时,首次对外公布追觅生态家族股票中原内配,宣布正式成为一家无边界的生态企业,其新布局的空气净化器、擦窗机器人等新品类也于今晚亮相。
追觅科技以黑马之姿,短短几年时间成为清洁电器的头部企业,如今强势进军大家电赛道,构建全智能生态,这背后是对用户需求的极致关注,以及从用户出发而进行的持续创新。它的成功不限于中国市场,目前已经在欧洲和北美等发达经济体突围,为新一代科技企业的全球化探索出一条新的路径。
追觅上新
追觅密集上新了。
在全球新品生态发布会上,追觅带来了扫地机器人的仿生多关节机械手、自动换拖布技术两大创新技术,以及T50 Ultra洗地机、Z50 Station尖端智能自集尘吸尘器、奇迹PRO旗舰高速吹风机、韶光G30 Pro高速护发吹风机、Pocket P10 Ultra高速造型吹风机、全能空气净化器PM20、空气净化器PM30加湿款、追觅智能擦窗机器人C1系列等旗舰新品。
创新是追觅科技打开市场的利器。
在追觅科技之前,中国的清洁电器市场已经有为数众多的企业。这些企业瓜分了数百亿的市场,而且有些企业已经上市,甚至把产品打到了海外市场。正是在这样已经看似牢固的市场里,追觅科技用创新打出了一条道路。
追觅科技的创始人俞浩毕业于清华大学,是自带极客属性的理工男。2015年,追觅初创团队开始从0到1攻克智能电器最核心的“心脏”技术——高速数字马达,并在“大脑”——智能算法领域持续投入,逐步形成“心脏”+“大脑”两大核心驱动力。这两项突破,帮助追觅科技旗下产品在全球市场形成独特竞争优势。
在高速数字马达、智能算法等方面,追觅科技拥有一系列授权专利并处于全球领先地位。截至2024年12月31日,追觅科技全球累计申请专利达6379件,已累计获得授权专利3155件。
“对于不同行业的消费品,消费者的购买决策逻辑有很大的差异。对于渗透率极高的行业,如冰箱和洗衣机,消费者更倾向于考虑性价比,因为整个产业链和技术路线都非常成熟。”追觅相关高管表示,“但对于扫地机器人和洗地机这些新兴品类,其技术还在不断创新和突破,每一次产品升级迭代都会带来远高于之前的体验。”
行业通常会将高端产品定义为5000元以上价位段的产品。但追觅科技认为,价格不是高端产品的唯一定义标准。通过努力让这些创新成为消费者可理解的“有效创新”,才是消费者愿意为高端化产品和品牌价值买单的基础。
目前,追觅科技已经成为中国智能清洁行业领导品牌之一,尤其在高端市场,追觅凭借扫地机器人、智能洗地机、无线吸尘器、高速吹风机四大品类,打入中国消费者心智,用科技解放了用户双手。
据奥维云网数据显示,追觅科技成为2024年中国线上清洁电器品牌排名TOP 1品牌,领跑中国大清洁行业。
追觅科技坚信“创新技术是一切的根本”,通过对智能电器创新技术的极致探索,让用户从生活中每件“小事”上,体验创新技术给生活带来的幸福感。
追觅的创新,并非无的放矢。追觅之所以能取得如此成绩,本质上是追觅始终坚持“以用户为本”,紧紧围绕用户展开,从研发到产品、从售前到售后,始终倾听用户声音,打造用户可感知的“有效创新”,才能给用户带来极致的产品体验和绝佳的消费体验。如果创新不是围绕用户,那创新也将是无效的,是无源之水。
用户是创新的起点
家电消费市场中价格竞争日益白热化。
不论是在冰洗类白电,还是在电视等黑电市场,中国的企业众多,而且产品同质化严重。产品缺乏差异化,就意味着始终不能脱离价格战的泥沼。
追觅科技早就确立的认知是要摒弃“价格战”,转而发起“价值战”。它逆流而上,以“提升用户体验”为中心的“有效研发”反哺技术和产品。
以今天追觅扫地机发布的仿生多关节机械手为例。追觅用户洞察部门发现,传统扫地机器人长期受限于平面清洁场景,面对复杂家居环境中的物品整理、立体清洁等需求常常束手无策。
因此,自2023年4月开始,追觅仿生多关节机械手技术经历三轮技术变革,在不牺牲扫地机器人原本清扫功能的基础上,实现了行业最高规格的5自由度、30cm伸展距离、6cm夹取直径以及400g以内夹取重量,能够做到以往扫地机器人无法做到的地面障碍物整理/收集,以及搭配对应清洁配件完成的狭窄空间清洁的任务。
这是追觅科技成立以来,围绕用户痛点而持续创新的一个代表性案例。技术创新支撑了产品的基础,但只有将深度用户洞察与与技术创新紧密结合,才能创造出有生命力的产品。
“一直以来,我们更关注如何让消费者感知他们不是在为了技术改变而支付更高溢价,而是为技术带来的使用效果买单,只有针对消费者需求进行技术创新推出的产品,才能真正满足用户的诉求。”追觅相关高管表示,追觅内部为每一个产品业务线都配置了专门的消费者洞察团队,在各个平台收集消费者反馈,与消费者进行深度沟通。基于用户洞察,追觅在各个品类上都实现了一系列的技术创新。
追觅科技的创新往往从用户中得来。
追觅在用户共创实践中建立了一套完整的创意筛选机制。例如,当新品开发时,如果产品部门有100个idea,追觅就会让粉丝和用户一起筛选,将最终研发资源的投放决策权交给用户。通过粉丝与用户共同投票,筛选出10个最具价值、最想要的创意或方案投入开发。
这种"用户决策前置"的模式在实际操作中已取得显著成效。据统计,如今追觅上市的新品中,有80%-90%的功能均源自用户集体选择的结果。
为保障决策科学性,追觅采用了由创始人俞浩提出的"冒泡算法"机制:每次向用户投放20个待评估产品方案及创意,通过线上线下结合的评审方式——包括产品演示会、陈述会等,就像是个小型路演,由线上线下用户共同打分,尽可能收集用户多维度的反馈。所有创意经过海内外用户共同打分排序后,最终仅有综合排名前10%-20%的优质创意,能够获得足够的研发资源投入。
追觅以用户为中心,将用户视角深度融入产品研发到发布上市的每一个环节。在深刻的用户洞察基础上,用户将全链路参与“预研发布会”、“产品内测”、“产品公测”直到上市。每年用户测试总计超过100万次,为产品设计和改进注入鲜活的灵感与真实反馈。
目前,追觅科技旗下产品已经覆盖100余个国家和地区,包括中国、美国、德国、法国、韩国等,全球线下实体门店入驻已超6000家。截至2025年2月28日,追觅科技全渠道会员总人数已突破1100万人,在全球市场累计服务超过2100万家庭。
新一代出海企业
中国企业出海,曾经喜欢先从低线市场切入。比如早期中国的摩托车、汽车等产业,从国情相似的东南亚打开缺口,然后再徐徐图谋欧洲和美国。但这种策略也存在显著的弊端,因为熟悉以价换量的东南亚市场之后,往往难以在高质高价的欧美市场再树立起品牌形象。
新一代的企业出海,已经不是这样的打法了。
追觅科技从诞生之初就制定的全球化战略。相比过去企业通过性价比来提升市占率的打法,追觅科技选择先从韩国、德国、法国、美国等国家的高端市场切入,制定了与全球化路径相辅相成的高端化品牌战略。
如今新一代企业有能力去打造全球化的高端品牌,在欧洲市场,追觅科技是行业内极少数能够具备竞争力的高端品牌。
这种成功源于追觅为代表的新一代科技企业,在布局全球市场的过程中,深度洞察本地用户,在进入一个新市场之前,追觅科技会通过本地的“百事通”团队洞察消费者的喜好,根据区域化、本地化特征制定“一市一样”的策略。
追觅科技认为,全球化成功的关键不仅在于产品创新,更在于对目标市场消费者的深刻理解与洞察。例如,针对欧洲、北美、中东等地区的家庭普遍铺设大面积地毯这一特点,追觅为海外用户量身定制了“抹布拆卸”功能,扫地机器人识别到地毯,会回到基站把抹布拆下来再上地毯清扫,为地毯场景提供最佳清洁解决方案。
此外,追觅会根据不同国家的消费习惯及市场环境进行渠道布局,不断完善线上和线下渠道。线上渠道方面,追觅科技拓展了亚马逊、速卖通、ebay、Lazada、Shopee等。例如在东南亚地区,追觅目前以Shopee、Lazada这两个本地最大的电商平台为主,同时也开辟了Tiktok Shop等新兴线上销售渠道。线下渠道方面,除了沃尔玛、家乐福之外,追觅科技也与许多海外本地主流渠道商进行合作,如MSD、Boulanger、Coolblue等。通过完善的渠道网络布局,追觅得以不断触达海外本土的潜在消费者。
这种深入的布局和对当地消费者的洞察,使得追觅科技能够以更快的速度突破欧美市场。
2024年的亚马逊Prime Day期间,追觅科技在西南欧的电商平台GMV总收入1.8亿,同比增长80%;北美亚马逊Prime Day期间,追觅科技电商平台GMV总收入7932万元,同比增长102%,全平台销量1.4万台。独立站和eBay等多平台业绩取得历史性突破;澳洲亚马逊Prime Day期间,追觅科技订单数突破2100台,同比增长962%;GMV 692万元,实现435%增长。
新一代科技企业,以高目标牵引全球化。追觅更是如此,公司内部的文化是追求极致,就是“要么不做,要么就做世界第一”。
从智能清洁到大家电,追觅科技的无边界科技生态已经强势出发,加速从多元智能硬件向全场景智慧生活解决方案的生态战略跃迁。作为全球智能家电领导品牌,追觅科技矢志以用户为中心,将持续为高端智能家电产业注入创新变量。
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